환불되지 않습니다.
결제 또는 잔액 차감이 끝난 디지털 상품은 변심, 오주문, 정보 오입력, 게임 제재, 계정 회수를 이유로 현금 환불·교환·청약철회가 되지 않습니다. 주문 버튼은 이 안내에 대한 동의입니다.
1. 왜 환불이 없는가
- 상품은 계정·코드·스킨처럼 한 번 열어 보면 회수할 수 없는 디지털 상품입니다.
- 잔액이 빠지거나 입금이 확인되면 지급 절차가 시작된 것으로 봅니다.
- 계정 정보, 코드, 지급 안내 중 하나라도 이용자에게 전달되면 제공이 완료된 것입니다.
2. 환불·교환이 되지 않는 경우
- 단순 변심, 가격 비교, 실수 구매, 상품 설명이 기대한 느낌과 다른 경우
- 닉네임·계정·수령 정보를 잘못 넣어 다른 곳에 전달된 경우
- 지급 후 게임사 제재, 스킨 변경, 계정 정지, 비밀번호 변경, 원래 소유자의 회수
- 이용 도중에 생긴 랭크·배그·재화 소모 등 계정 상태 변화
- 카드 취소, 차지백, 지급거절. 이 경우 이용 정지와 함께 이미 받은 상품의 반환을 요구할 수 있습니다.
3. 현금으로 돌려주지 않는 유일한 예외
상점 재고 부족이나 시스템 오류로 상품이 전혀 전달되지 않은 사실이 상점 기록으로 확인되면, 그 금액은 현금이 아니라 같은 Discord 잔액으로만 되돌립니다. 이용자 사정으로 지급을 못 받은 경우는 이 예외에 들어가지 않습니다.
4. 다시 보지 않는 요청
환불 문의는 받지 않습니다. 같은 내용의 반복 문의, 허위 미지급 주장, 협박성 차지백은 이용 제한 사유입니다. 주문 시각, 상품, 잔액 기록은 상점 데이터베이스를 기준으로 판단합니다.